• Повреждённой банкнотой банк в России называет купюру с любым из дефектов, которые могут сказаться на её обороте: надрывы, склеивания скотчем, отсутствующие фрагменты, посторонние надписи, печати, сильная потёртость, пятна, следы стирки.
• Принимать или не принимать такую купюру — решение банка. Закон не обязывает кассу её брать, и в большинстве отделений небольшие дефекты допускаются, существенные — нет.
• Если в кассе отказали, есть рабочий вариант — сдать купюру на инкассо. Банк отправит её на дополнительную экспертизу и через 1–2 недели либо вернёт, либо зачислит рубли на счёт по результатам проверки.
• Финальный «последний рубеж» — обмен через Bureau of Engraving and Printing США (агентство Минфина США). Туда отправляются особо повреждённые купюры (более 50% площади недостаёт, обугленные, размокшие). Это процедура длинная и для россиян сложная, но рабочая.
• Виджет ниже показывает курсы по обычным USD в банках Москвы. Курс на повреждённые купюры всегда ниже или вообще не применяется — операция идёт через инкассо.

Ниже — что считается повреждением, что банк точно примет, что точно нет и какие шаги делать в каждом случае.

Что считается повреждением

Не все дефекты — это «повреждение». Часть из них допустима даже для строгой кассы.

Лёгкие дефекты (обычно принимают). Слабые сгибы по середине, лёгкая потёртость в углах, небольшие пятна, которые не закрывают защитные элементы, небольшие морщины. Это нормальная купюра «в обращении» и в большинстве банков её возьмут по стандартному курсу.

Средние дефекты (принимают с осторожностью). Заметные надрывы по краю (до 1–1,5 см), небольшие отсутствующие уголки, чёткие следы скотча, надписи карандашом или ручкой в неосновной зоне, печати штемпеля. Часть отделений примет такую купюру по полному курсу с проверкой, часть — по сниженному, часть — отправит на инкассо.

Серьёзные дефекты (обычно не берут в кассе). Надрывы более 2 см или сквозные дыры, отсутствие фрагментов, следы клея или мощного скотча, надписи в зоне защитных элементов или поверх номинала, пятна крови или подобные органические загрязнения, следы возгорания. Кассы редко принимают такие купюры — здесь нужен инкассо или обращение в ФРС США.

Купюры с явными признаками порчи или фальсификации. Подделка частей, наклеенные фрагменты от других купюр, химические следы — это поводы для конфискации с составлением акта. Не пытайтесь сдать такую купюру в кассу без понимания происхождения: при подозрении на подделку банк обязан зафиксировать факт.

Самые частые случаи и что с ними делать

Купюра порвана пополам и склеена скотчем. Если обе половины — одной купюры (что важно: они должны совпадать по серийному номеру с обеих сторон), купюра в принципе обменивается. В обычной кассе — со скрипом, по сниженному курсу или с отправкой на инкассо. Лучше идти в премиум-отделение крупного банка.

Купюра с надписью или печатью. Если надпись в неосновной зоне (поля) — часто принимают по обычному курсу. Если надпись по портрету или по номиналу — серьёзный дефект, скорее инкассо.

Купюра, побывавшая в стиральной машине. Если она целая, без расходящихся слоёв и без серьёзной потери цвета, то её обычно принимают. Главное — проверить, что бумага не «разделилась» (защитная нить осталась на месте, поверхность ровная).

Купюра с обугленным углом. Если потеря менее 10–15% площади и серийник целиком виден на обеих сторонах — есть шанс на инкассо. При большей потере — только ФРС.

Купюра, расходящаяся по слоям. Это обычно следствие химического воздействия или сильной влажности. В кассе не примут. Возможен инкассо или обращение в ФРС США.

Какая разница между «отказали» и «приняли»

Если кассир взял купюру и провёл операцию — всё, у вас рубли в руках. Если отказал — у вас есть три опции.

Опция 1. Пробовать другой банк. Часто в премиум-отделении той же организации, или у другого крупного банка, политика мягче. Стоит 2–3 звонка.

Опция 2. Сдать на инкассо в том же или другом банке. Это формальный процесс: банк забирает купюру, выдаёт документ о приёме, направляет на проверку через свой инкассаторский канал. Срок — 1–2 недели. Курс на результат — обычно близкий к стандартному, без штрафа за повреждение (потому что банк применяет курс только если экспертиза подтвердит подлинность).

Опция 3. Если повреждение серьёзное и инкассо невозможен — обращение в ФРС США через Bureau of Engraving and Printing (BEP). Об этом — отдельный раздел ниже.

Сравните курсы прямо сейчас

В виджете ниже банки Москвы с актуальными курсами USD/RUB. Это курс для нормальных купюр. Для повреждённых купюр в зависимости от степени и банка курс может быть на 2–10% ниже:

Сравнительная таблица: повреждение — стратегия

Что такое инкассо в подробностях

Инкассо — это процедура, при которой банк принимает повреждённую купюру не для немедленного обмена, а для отправки на экспертизу. Алгоритм такой.

1. Вы приходите в отделение с купюрой и паспортом. Лучше — в крупное флагманское отделение, где есть опыт работы с инкассо. Не в торговом центре в спальном районе.
2. Объясняете ситуацию. Кассир (или специалист зала) оценивает купюру визуально. Если он подтверждает, что её можно отправить на инкассо, оформляет приём.
3. Подписываете заявление. В нём указывается описание купюры (серия, номер, дефект), сумма и ваш счёт для зачисления.
4. Получаете документ. Это ваше подтверждение, что купюра у банка. Сохраните.
5. Ждёте 1–2 недели. Банк проводит свою проверку, при необходимости отправляет купюру в иностранный банк-корреспондент для дополнительной экспертизы.
6. Получаете деньги или возврат. Если купюра признана подлинной — рубли по курсу банка зачисляются на ваш счёт (за вычетом возможной комиссии за инкассо — обычно 1–3% или фиксированная сумма). Если признана сомнительной — купюра не возвращается, оформляется акт.

Большинство крупных российских банков предоставляет услугу инкассо иностранной валюты. Тарифы и сроки уточняйте в конкретном банке заранее.

Обращение в ФРС США: реалистично ли

Bureau of Engraving and Printing (BEP) — агентство Минфина США, которое обменивает «изуродованные» (mutilated) банкноты. Это последний рубеж, когда купюра настолько повреждена, что обычный банк её принять не может.

Кому подходит:

• У вас купюра с потерей более 50% площади.
• Купюра обугленная, размокшая, заплесневевшая.
• Подлинность купюры не вызывает сомнений (это будет проверять BEP).

Процедура:

1. Соберите купюру в том виде, в котором она есть. Не пытайтесь её склеить или восстановить.
2. Заполните анкету Mutilated Currency Submission. Она доступна на сайте BEP. Анкета на английском.
3. Отправьте купюру и анкету в США заказным почтовым отправлением (USPS Registered Mail или DHL).
4. Ждите. Срок обработки в BEP может составлять от 12 месяцев и больше. Это не быстрый процесс.
5. Получите средства. В случае подтверждения подлинности BEP перечислит вам сумму на банковский счёт в США. Для россиян — это шаг отдельной сложности, потому что счёт в США нужен или партнёрство с банком-корреспондентом.

Реалистично: для физлица из России обращение в BEP — это сложная процедура, которую имеет смысл начинать только при сумме от нескольких сотен долларов в одной купюре или при особо ценной купюре (например, исторический образец). Для бытовой ситуации с порванной 100-долларовой купюрой это переоптимизация — лучше сдать на инкассо в России.

Где не пытаться сдать повреждённую купюру

Аэропорт. Времени и оборудования нет, скорее всего откажут.

Мелкие отделения банков в торговых центрах. Опыт работы с инкассо ограничен, скорее откажут.

Точки обслуживания на вокзалах. Аналогично.

Объявления о покупке валюты от частных лиц. Кроме обычных рисков, у вас не будет защиты, если купюра окажется поддельной.

Где смотреть дальше

• Где обменять доллары в Москве — общий гид.
• Принимают ли старые доллары в России — про серии до 2006 года.
• Какие доллары принимают банки в России — детальный разбор серий и состояния.

Частые вопросы

Принимают ли в России порванный доллар?

Зависит от степени повреждения. Лёгкий надрыв до 1 см — обычно да, в большинстве банков. Купюра порвана пополам со скотчем — со скрипом, лучше в премиум-отделении или через инкассо. Серьёзные повреждения — только через инкассо или ФРС США.

Можно ли сдать поломанные доллары через банк?

Да, через процедуру инкассо. Банк примет купюру, отправит на экспертизу и через 1–2 недели либо зачислит рубли на счёт, либо вернёт купюру с заключением.

Сколько стоит инкассо повреждённой купюры?

Тарифы зависят от банка. Обычно — 1–3% от суммы или фиксированная плата 200–500 рублей за операцию. Уточняйте конкретные условия в банке перед сдачей.

Можно ли в России обменять купюру со скотчем?

Если скотчем склеена одна купюра (а не два фрагмента разных банкнот), и обе половины целиком на месте — да, есть шанс. В премиум-отделениях шансы выше. Иначе — инкассо.

Что делать, если купюра побывала в стирке?

Если она целая, без расхождения слоёв — её обычно принимают, иногда с проверкой. Если разделение на слои — только инкассо или ФРС.

Можно ли обменять купюру с надписью?

Зависит от того, где надпись. На полях — обычно да, по обычному курсу. На портрете или поверх номинала — серьёзный дефект, скорее всего инкассо.